Avrupa Yakası +90 533 490 55 62
Anadolu Yakası +90 533 490 55 62
7/24 DESTEK HATTI
WhatsApp'tan Ulaşın
AVRUPA YAKASI
+90 533 490 55 62
ANADOLU YAKASI
+90 533 490 55 62

İstanbul'da tesisat hizmetleri hakkında merak ettiğiniz her soruyu aşağıda yanıtladık. Aradığınız cevabı bulamazsanız bizi aramaktan çekinmeyin.

Su Kaçağı Tespiti

Su faturam çok arttı ama görünür bir kaçak yok; ne yapmalıyım?

Fatura artışı ile birlikte görünür kaçak yoksa büyük ihtimalle gizli (hidden) kaçak var demektir. Test için: evdeki tüm musluk ve cihazları kapatın, su sayacının ibresi dönüyorsa aktif kaçak kesindir. Kaynağı bulmak için kırmadan akustik veya termal kamera tespiti uygulanır; fayans veya duvar yıkılmaz. Bağcılar Tesisatçı olarak bu tespiti İstanbul'un tüm ilçelerinde gerçekleştiriyoruz.

Kırmadan su kaçağı tespiti gerçekten işe yarıyor mu?

Evet. Profesyonel akustik dinleme cihazları ve termal kameralar, doğru koşullarda %90–95 doğrulukla kaçak lokasyonunu belirler. Tek bir yöntem yetersiz kalırsa akustik + termal veya tracer gaz kombinasyonu uygulanır. Lokasyon belirlendikten sonra yalnızca o noktaya —genellikle 20–30 cm çapında bir alan— müdahale edilir.

Alt komşuya su damlatıyorum; yasal sorumluluğum nedir?

Türk Medeni Kanunu'na göre su kaçağının kaynaklandığı dairenin maliki, oluşan zarardan sorumludur. Kaynağın kendi dairenizden mi yoksa yukarıdan mı geldiğini belirlemek için profesyonel tespit yaptırın ve yazılı teknik rapor alın. Bu rapor hem sigorta başvurusunda hem de kat mülkiyeti uyuşmazlıklarında hukuki delil niteliği taşır.

Kaçak tespiti ne kadar sürer?

Standart bir dairede (100–150 m²) tüm hatlara kapsamlı tarama 1,5–3 saat arasında tamamlanır. Bina tesisatının karmaşıklığına ve kaçağın hangi hatta olduğuna göre değişir. Aynı gün hem tespit hem onarım yapılabilir.

Gider ve Tıkanıklık

Tuvalet/lavabo tıkanıklığı neden sürekli tekrar eder?

Tekrarlayan tıkanıklıklar genellikle üç nedenden kaynaklanır: 1) Boru eğim sorunu — atık su ilerleyemiyor, her yıkamada birikme başlıyor. 2) Tıkanıklık temizliğinin yüzeysel yapılması — ana birikim değil sadece uç kısım açılmış. 3) Yabancı cisim veya kök girişi — boruda kalıcı bir engel var. Kameralı gider inceleme ile kök neden tespit edilir, kalıcı çözüm uygulanır.

Lavabo gideri yavaş akıyor; kendi başıma ne yapabilirim?

İlk deneme: kaynar su + karbonat + sirke kombinasyonu (organik birikimi çözer). İkinci deneme: sifonu söküp temizleyin. Sonuç alınamazsa mekanik spiral veya kameralı robot gerekir. Kesinlikle asit bazlı açıcıları düzenli kullanmayın; plastik ve kauçuk parçaları tahrip eder.

Mutfak giderinden koku geliyor; neden?

Üç olası neden: 1) Sifon kurumuş veya hatalı monte edilmiş — U eğrisinde su bariyeri yok, pis su gazları geri geliyor. 2) Yağ birikimi — koku üreten anaerobik bakteriler yağ tabakasında üreyor. 3) Ana pis su borusunda kırık veya yanlış bağlantı var. Sifonun su tutup tutmadığını kontrol edin; sorun devam ederse endoskopik inceleme önerilir.

Klozet, Rezervuar ve Musluk

Klozet neden sürekli su çekiyor?

En yaygın neden tahliye contasının (klapenin) tam kapanmamasıdır. İkinci neden ise dolum valfinin kireçlenerek kesememesidir. Test: rezervuara birkaç damla gıda boyası katın; 15 dk sifon basmadan bekleyin. Klozet taşında renk belirirse tahliye contası arızalıdır. Onarım 30–60 dakikada tamamlanır.

Gömme klozet (in-wall) tamiri için duvar kırılır mı?

Kesinlikle hayır. Standart gömme rezervuarlarda (Geberit, Oli vb.) erişim panelinden tüm mekanizmaya ulaşılır. Duvar kırmaya gerek yoktur. Firmamız bu işlemleri 1–1,5 saatte, panel üzerinden gerçekleştirir.

Damlayan musluk ne kadar su boşa harcar?

Dakikada 1 damla damlayan musluk yılda yaklaşık 11.000 litre su boşa harcar. Bu, standart su tarifesiyle hesaplandığında ciddi bir maliyet anlamına gelir. Musluk tamirinin maliyeti bu su israfının çok altındadır; ertelemek mantıklı değildir.

Yerden Isıtma ve Kombiler

Kombim sürekli su istiyor (basınç düşüyor); ne yapmalıyım?

Kombinin su barlarının (basıncının) düzenli olarak düşmesi aktif bir kaçak işaretidir. Kaçak; radyatör bağlantısında, yerden ısıtma hattında veya görünmez bir boru bağlantısında olabilir. Termal kamera ile tarama, zemini açmadan pex boru güzergahını ve kaçak noktasını belirler. Sürekli su basarak sistemin çalışmasını sağlamak kaçağı büyütür; erken müdahale şarttır.

Yerden ısıtma sistemimde kaçak olduğunu nasıl anlarım?

Şu belirtiler yerden ısıtma kaçağına işaret eder: kombinin su barlarının düzenli düşmesi, bazı odaların diğerlerine kıyasla ısınmaması, zeminde belirli noktalarda ıslaklık veya renk değişimi ve uzun süre sonra parke veya seramik kaplamanın şişmesi. Termal kamera ile ısıtma sistemi açıkken yapılan taramada kaçak noktası net olarak görüntülenir.

Fiyat, Garanti ve Hizmet

Tesisat işlemi için fiyat nasıl belirleniyor?

Fiyat; arızanın türüne, kullanılacak yönteme, gerekli parça ve malzemeye göre değişir. Adresinizde ücretsiz keşif yapılır; işe başlamadan net toplam fiyat bildirilir ve onayınız alınır. Sonradan ek ücret çıkması durumunda işlem durdurulur ve yeniden onay istenir. Gizli ücret uygulamıyoruz.

İşlemlerinizde garanti veriyor musunuz?

Evet. Tüm onarımlarda 1 yıl işçilik garantisi sunuyoruz. Garanti kapsamı: aynı noktada aynı arızanın tekrarı ve kullanılan malzemedeki üretim hatası. Garanti talebi için sadece bizi aramanız yeterlidir; ikinci bir ücret alınmaz.

İstanbul'un hangi ilçelerine hizmet veriyorsunuz?

İstanbul'un Avrupa ve Anadolu yakasındaki tüm 39 ilçeye hizmet veriyoruz. Adalar hariç tüm ilçelerde gezici ekibimiz mevcuttur. Hizmet bölgelerimiz sayfasından ilçenizi seçerek ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.